Otoritas Jasa Keuangan atau disingkat OJK dibentuk sejak tahun 2011 dan dikukuhkan dengan UU no. 21 tahun 2011. Layanan dan lokasi OJK tersebar di seluruh Indonesia meliputi 33 provinsi. Pada artikel ini akan dijabarkan layanan OJk untuk publik beserta lokasi kantor mereka di seluruh Indonesia
Lingkup Layanan Publik OJK
Secara umum layanan OJK meliputi 2 hal yaitu pemberian informasi dan penerimaan pengaduan. Pemberian informasi pada OJK ditujukan bagi masyarakat yang ingin mendapatkan informasi debitur melalui Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) OJK. Informasi debitur atau yang dikenal juga dengan istilah BI Checking akan berisikan riwayat kredit dan pembiayaan dari debitur yang meminta informasi tersebut.
Pada lingkup pengaduan, OJK menerima pengaduan seputar jasa keuangan yang bersifat perdata, memiliki nilai sengketa diluar peradilan, serta belum pernah difasilitasi oleh OJK atau lembaga penyelesaian sengketa lainnya. Lingkup pelaporan juga pada Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK)
Tata Cara Meminta Layanan OJK
Informasi Debitur
- Datang ke kantor OJK dengan membawa persyaratan dokumen
- Perorangan: Foto copy KTP dan KK atau Paspor bagi WNA
- Badan Usaha: Salinan NPWP, Akta Pendirian Perusahaan, versi terakhir Anggaran Dasar
- OJK memeriksa berkas dokumen, setelah dokumen cocok maka dilakukan pemrosesan perisapan data
- Data telah siap, diberikan kepada pemohon dengan pemohon menandatangani berkas penerimaan data
Pengaduan
- Datang ke kantor OJk membawa berkas materi pengaduan dengan ketentuan bersifat perdata, memiliki nilai sengketa diluar peradilan, serta belum pernah difasilitasi oleh OJK atau lembaga penyelesaian sengketa lainnya.
- Membuat permohonan tertulis mengenai topik pengaduan yang diajukan
- Menunjukan data identitas lengkap, termasuk nama instansi atau lembaga terkait (jika individu mewakili instansi)
- Membawa bukti pelaporan ke PUJK (Pelaku Usaha Jasa Keuangan) terkait
- Membuat surat pernyataan bahwa kasus pengaduan tidak sedang ditangani pihak pengadilan
- OJK akan menunjuk fasilitator untuk memediasi pengaduan dan akan melibatkan pengawas dan pihak PUJK
- Hasil pengaduan akan diumumkan, pihak pelapor dapat mengajukan persetujuan / penerimaan / penolakan
Layanan Dan Lokasi OJK Di Seluruh Indonesia
Semua kantor OJK buka di hari Senin hingga Jumat, kecuali hari libur nasional. Jam operasional kantor adalah mulai jam 9 pagi hingga jam 3 sore. Berikut ini daftar lengkap layanan dan lokasi OJK di seluruh Indonesia, masing masing regional terdiri dari beberapa lokasi di berbagai propinsi,
Lokasi Kantor OJK Di Seluruh Indonesia
- Kantor Regional 1 DKI Jakarta dan Banten
- Kantor Regional 2 OJK Jawa Barat
- Kantor Regional 3 OJK Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta
- Kantor Regional 4 Jawa Timur
- Kantor Regional 5 Sumatera Bagian Utara
- Kantor Regional 6 Sulawesi, Maluku, dan Papua
- Kantor Regional 7 Sumatera Bagian Selatan
- Kantor Regional 8 Bali dan Nusa Tenggara
- Kantor Regional 9 Kalimantan
Kantor Regional 1 DKI Jakarta dan Banten
Kantor Regional 1 DKI Jakarta dan Banten
Wisma Mulia 2 Lt. 25
Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav 42
Jakarta Selatan 12710
(021) 296 00000
(021) 386 6032 (Fax)
Kantor OJK Banten
Saat ini digabung dengan kantor di Regional 1
Banten
(021) 296 00000
Kantor Regional 2 OJK Jawa Barat
Kantor Regional 2 OJK Jawa Barat
Jln. Ir. H. Djuanda No. 152
Bandung 40135
(022) 426 8709
(022) 426 8711
(022) 84281006/7 (Fax)
Kantor OJK Cirebon
Gedung OJK
Jln. Cipto Mangunkusumo No. 133
Cirebon 45111
(0231) 830 0597
(0231) 830 0595
(0231) 833 2597 (Fax)
Kantor OJK Tasikmalaya
Jln. H.Z. Mustofa No. 339A
Tasikmalaya 46112
(0265) 729 6009
(0265) 321 181
(0265) 729 6057 (Fax)
Kantor OJK Sukabumi
Lihat regional 2 atau Tasikmalaya
Sukabumi
(021) 296 00000
Kantor Regional 3 OJK Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta
Kantor Regional 3 OJK Jawa Tengah dan Daerah IStimewa Yogyakarta
Jl. Kyai Saleh Nomor 12-14
Semarang
(024) 864 49030
(024) 864 49031
(024) 831 0323 (Fax)
Kantor OJK Solo
Jl. Veteran No. 299
Solo 57154
(0271) 632 834
(0271) 632 268
(0271) 788 9006 (Fax)
Kantor OJK Purwokerto
Jl. Gerilya No.365
Purwokerto 53145
(0281) 657 8041
(0281) 657 8042
Kantor OJK Daerah Istimewa Yogyakarta
Jln. Ipda Tut Harsono (Timoho) No. 12 RT/RW : 23/07 Muja Muju Umbul Harjo
Yogyakarta 55165
(0274) 642 9170
(0274) 642 9171
(0274) 642 9890 (Fax)
Kantor OJK Tegal
Jln. Jend. Surdirman No. 2
Tegal
(0283) 322 014
(0283) 322 025 (Fax)
Kantor Regional 4 Jawa Timur
Kantor OJK Malang
Jln. Letjen Sutoyo No. 109 – 111
Malang 65141
(0341) 4381100
(0341) 4381101
(0341) 4381001 (Fax)
Kantor OJK Kediri
Jl. Brawijaya No.3
Kediri
(0354) 741 8058
(0354) 683 533
(0354) 741 8700 (Fax)
Kantor OJK Jember
Jl. Hayam Wuruk No. 41
Jember 68135
(0331) 483 941, (0331) 483 859
(0331) 413 200, (0331) 413 400
(0331) 486 800 (Fax)
Kantor Regional IV Jawa Timur
Gedung Bank Indonesia Jawa Timur Lt.4
Jln. Pahlawan No. 105
Surabaya 60174
(031) 355 1721
(031) 355 1733
(031) 353 6839 (Fax)
Kantor OJK Sumenep
Lihat kantor regional 4
Sumenep
(021) 296 00000
Kantor Regional 5 Sumatera Bagian Utara
Kantor Regional 5 Sumatera Bagian Utara
Gedung Perum Bulog Divre Sumut
JL. Jendral Gatot Subroto No.180, Kel Sei Sikambing
Medan 20123
(061) 456 2115
(061) 456 2128
(061) 456 3866, (061) 456 3867 (Fax)
Kantor OJK Banda Aceh
Jln. Prof. Ali Hasyimi, Pango Raya
Banda Aceh – 23119
(0651) 34 209
(0651) 34 211
(0651) 28 100 (Fax)
Kantor OJK Provinsi Sumatera Barat
Jl. Khatib Sulaiman No. 68, Kel. Ulak Karang Selatan, Kec. Padang Utara, Kota Padang
Padang 25128
(0751) 890 033
(0751) 890 089
(0751) 892 299 (Fax)
Kantor OJK Riau
JL. Arifin Ahmad Kel Sidomulyo Timur, Kec Marpoyan Damai Kota Pekanbaru Provinsi Riau
Pekanbaru 28251
(0761) 787 4564
(0761) 787 4565
(0761) 787 0260 (Fax)
Kantor OJK Kepulauan Riau
Jl. Ahmad Yani, Komp. Kara Junction, Blok C No. 1-2, Taman Baloi
Batam Kota – Batam 29463
(0778) 468 996
(0778) 468 997
(0778) 463 361
Kantor OJK Padang Sidempuan
Padang Sidempuan
(021) 296 00000
Kantor OJK Bagan Siapi-Api
Bagan Siapi-Api
(021) 296 00000
Kantor Regional 6 Sulawesi, Maluku, dan Papua
Kantor Regional 6 Sulawesi, Maluku, dan Papua
Jln. Sultan Hasanuddin No. 3-5
Makassar 90133
(0411) 368 0023
(0411) 363 5333
(0411) 362 0964 (Fax)
Kantor OJK Papua
Komplek Ruko Pasifik Permai Blok A No. 4-5
Jayapura 99112
(0967) 522 466
(0967) 536 547
(0967) 537 233 (Fax)
Kantor OJK Sulawesi Utara
Jl. Diponegoro No. 51, Manado
Manado
(0431) 848 121
(0431) 848 123
(0431) 848 124, (0431) 848 122 (Fax)
Kantor OJK Sulawesi Tengah
Jl. Basuki Rahmat No. 164, Kel. Birobuli Utara, Kec. Palu Selatan
Palu
(0451) 482 787
(0451) 482 788
(0451) 482 786 (Fax)
Kantor OJK Sulawesi Tenggara
Jl. Abdullah Silondae No. 95a
Kendari 93122
(0401) 313 1169
(0401) 313 1170
(0401) 312 1285 (Fax)
Kantor OJK Maluku
Jln.Said Perintah No. 21-22
Ambon 97124
(0911) 315 700
(0911) 347 487 (Fax)
Kantor OJK Gorontalo
Gorontalo
(021) 296 00000
Kantor OJK Sulawesi Barat
Belum ada kantor
Sulawesi Barat
(021) 296 00000
Kantor OJK Maluku Utara
Maluku Utara
(021) 296 00000
Kantor OJK Papua Barat
Komplek Ruko Pasifik Permai Blok A No. 4-5 Jayapura 99112
Papua Barat
(021) 296 00000
Kantor Regional 7 Sumatera Bagian Selatan
Kantor OJK Lampung
Jln. Way Sekampung No.9
Bandar Lampung 35214
(0721) 486 021, (0721) 560 1471
(0721) 486 027
(0721) 803 1199 (Fax)
Kantor OJK Jambi
Jln. Prof. DR. Soemantri Brojonegoro No. 12A, Kel. Selamat, Kec. Danau Sipin
Jambi 36129
(0741) 591 2995
(0741) 591 2994
(0741) 591 2800 (fax)
Kantor OJK Bengkulu
Jl. Citandui KM 11 RT/RW 011/02, Kel. Muara Dua, Kec. Kampung Melayu
Bengkulu 38215
(0736) 285 60, (0736) 551 2144
(0736) 347094, (0736) 551 2145
(0736) 347 464, (0736) 551 2146 (Fax)
Kantor Regional 7 Sumatera Bagian Selatan
Jln. Residen H. Abdul Rozak No. 99 (Samping Sekola Kusuma Bangsa)
Palembang 30114
(0711) 354 400
(0711) 354 411
(0711) 375 322 (Fax)
Kantor OJK Bangka Belitung
Belum ada kantor
Bangka Belitung
(021) 296 00000
Kantor Regional 8 Bali dan Nusa Tenggara
Kantor OJK Nusa Tenggara Timur
Jln. Frans Seda, Kelurahan Fatululi, Kecamatan Oebobo
Kupang
(0380) 855 4555
(0380) 855 4528 (Fax)
Kantor OJK Nusa Tenggara Barat
Gedung Bank Indonesia Nusa Tenggara Barat Lt.3
Jl. Pejanggik No.2
Mataram 83126
(0370) 630 167
(0370) 641 915
(0370) 633 715 (Fax)
Kantor Regional VIII Bali dan Nusa Tenggara
Jln. Dipenogoro No. 134
Denpasar 80114
(0361) 849 7074
(0361) 849 7075
(0361) 849 7566 (Fax)
Kantor Regional 9 Kalimantan
Kantor OJK Kalimantan Timur
Jl. H.A.M. Rifaddin, Kel. Harapan Baru, Kec. Loa Janan Ilir
Samarinda 75131
(0541) 727 2705
(0541) 727 2706
(0541) 410 3000 (Fax)
Kantor OJK Kalimantan Barat
JL. Ahmad Yani No 62 Kel. Bangka Blitung Kec Pontianak Selatan
Pontianak 78124
(0561) 570 243
(0561) 570 222
(0561) 8100 900 (Fax)
Kantor OJK Kalimantan Tengah
Jln. G. Obos No.35
Palangkaraya 73112
(0536) 324 2478
(0536) 324 2479
(0536) 420 0344 (Fax)
Kantor Regional 9 Kalimantan
Jln. A. Yani Km. 5,5 Pemurus Luar, Kec. Banjarmasin Timur
Kota Banjarmasin 70246
(0511) 671 2009
(0511) 671 2010
(0511) 336 7021
Kantor OJK Kalimantan Utara
Belum ada kantor
Kalimantan Utara
(021) 296 00000
Sumber Data Layanan Dan Lokasi OJK: OJK
Tentang Penulis
Tim kontributor adalah para editor di ikut.org. Rutin menerbitkan artikel artikel serta memeriksa semua artikel kiriman yang masuk dari pengunjung.
Tim Kontributor
IKUT.org adalah komunitas diskusi seputar dunia wirausaha, UMKM dan bisnis. Berisikan informasi peluang usaha, kisah inspiratif, regulasi seputar bisnis, serta peluang mendapatkan modal usaha.